Політика конфіденційності

Політика конфіденційності 

OTODIM

 

Версія, чинна з 4 травня 2026 р.




Ваша конфіденційність є важливою для нас, і ми докладаємо зусиль для захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності охоплює використання всіх послуг, функцій, продуктів та технологій, які OLX надає через свої вебсайти, мобільні застосунки, мобільні версії сайтів та інші онлайн-платформи (надалі разом — «Послуги»).

У цьому документі ми пояснюємо, як обробляємо ваші дані, які у вас є права на конфіденційність та які правові засоби захисту вам доступні. Ми рекомендуємо уважно ознайомитися з цією Політикою конфіденційності перед використанням нашого Сервісу.

 

Зміст

1. Хто ми

2. Які дані ми збираємо

3. Чому ми обробляємо ваші персональні дані

4. Ваші права

5. Комунікація і маркетинг

6. З ким ми ділимося вашими даними

7. Міжнародна передача персональних даних

8. Зберігання та строк зберігання даних (як довго ми зберігаємо ваші дані)                       

9. Як ми захищаємо ваші персональні дані

10. Сайти третіх сторін

11. Як з нами зв’язатися

12. Зміни до політики конфіденційності

13. Уповноважений орган із захисту даних

 

1. Хто ми

 

Володільцем ваших даних (тобто компанією, яка визначає цілі та способи обробки ваших даних) для цілей  координації роботи сервісів OLX у декількох юрисдикціях є OLX Global B.V., компанія, зареєстрована за адресою: Gustav Mahlerplein 5, Symphony Offices, 1082 MS, Амстердам, Нідерланди. OLX Global B.V. є материнською компанією ТОВ “ЄМАРКЕТ УКРАЇНА”, що надає вам послуги згідно з Правилами сервісу OTODIM.UA (далі разом іменовані як “OLX”, “ми” або “наш” у цій Політиці конфіденційності). Ця компанія також вважається володільцем даних щодо локальних послуг, які вона надає. 

 

2. Дані, які ми збираємо про вас 


2.1. Дані, отримані в результаті прямої взаємодії: 

 

2.1.1. Реєстрація та інформація про обліковий запис 


Коли ви реєструєтесь для користування нашим Сервісом, залежно від нижчевказаного способу реєстрації, ми можемо збирати: 


 Пряме створення облікового запису: вашу адресу електронної пошти.
 Обліковий запис Google: ваше ім'я, прізвище, електронну адресу та зображення профілю. 
 Обліковий запис Facebook: ваше ім'я, адресу електронної пошти, Facebook ID та зображення профілю. У разі надання додаткових дозволів ми можемо отримати доступ до інформації про вашу стать і вік. 

 Apple ID: ваше ім'я та адресу електронної пошти, при чому надання даних про адресу електроної пошти не є обов’язковим. 

 

Крім того, під час реєстрації або користування нашими послугами користувач може надати: 


 Персональні дані: ім'я та прізвище, адресу та номер телефону. 

 Місцезнаходження: країна, регіон та місто.
 Підтвердження особи та речових прав: у деяких випадках ми можемо збирати дані про ваш номер паспорту, ідентифікаційний номер платника податків, реєстраційний номер платника ПДВ (за наявності), дату народження та номер банківського рахунку, ідентифікаційні номери обʼєктів нерухомості, ідентифікатори правовстановлюючих документів.

 

2.1.2. Комунікація із Службою підтримки OLX: коли ви надсилаєте повідомлення Користувачу, що розмістив Оголошення із використанням функціоналу сервісу,, ми збираємо та обробляємо дані та інформацію, яку ви надаєте. Те ж саме стосується комунікації з нашою Службою підтримки OLX. 

2.1.3. Запис телефонних дзвінків: за вашою згодою ми можемо здійснювати запис розмов з представниками нашої Cлужби підтримки OLX або Відділу продажу для покращення якості наших послуг та навчання персоналу. 

2.1.4. Аудіо та відео дослідження: за вашою згодою OLX може здійснювати аудіо- або відеозапис взаємодій під час проведення окремих досліджень (наприклад, тестування користувацького досвіду), надаючи детальну інформацію щодо використання даних для кожного дослідження. 

2.1.5. Опитування користувачів: іноді ми надсилаємо опитування  для оцінки рівня вашої задоволеності послугами, які ми надаємо. Під час вашого користування нашим вебсайтом або мобільним додатком ми можемо обробляти дані про ідентифікатор сеансу (session ID). Ви також можете надавати контактні дані (наприклад, адресу електронної пошти або номер телефону) для участі в дослідженнях користувацького досвіду (UX) чи інтерв’ю. Відповіді на опитування можуть містити персональні дані, які ми обробляємо виключно з метою аналізу й покращення якості надання наших послуг.

 

2.2. Дані, які збираються автоматично: 
Коли ви використовуєте наші послуги, ми автоматично збираємо такі дані: 

 

2.2.1. Інформація про пристрій: 
Ми збираємо дані про ваш пристрій, такі як операційна система, провайдер мережі, IP-адреса, мова, тип пристрою, браузер та програмні специфікації, такі як шрифти та часові пояси. При вході в систему ці дані пов’язуються з вашим обліковим записом OLX.

 

2.2.2. Інформація про місцезнаходження: 
З вашої згоди ми збираємо дані про місцезнаходження, використовуючи такі технології як IP-адресу, GPS та Wi-Fi. Це допомагає нам показувати оголошення поблизу вас. Ми отримуємо згоду через спливаюче вікно, і ви можете змінити  її у налаштуваннях браузера та/або cмартіону в будь-який час. Докладнішу інформацію щодо використання даних про місцезнаходження наведено в пункті 3.1.2 нашої Політики конфіденційності.

 

2.2.3. Інформація про Користувача та аутентифікацію: 
Це влючає дані про IP-адресу, часовий пояс, операційну систему та деталі входу, такі як дата реєстрації та останньго входу. 

 

2.2.4. Дані про активність: 

Ми збираємо інформацію про вашу активність на Сервісі, зокрема переглянуті оголошення, час відвідування, пошукові запити та критерії (наприклад, розташування нерухомості), іншу інформацію, що відображає вподобання користувача, як-от збережені пошуки, час перебування та порядок перегляду контенту, обрані результати  пошуку, взаємодії з оголошеннями, тривалість перебування на сторінці та послідовність перегляду матеріалу.

 

2.2.5. Cookies та схожі технології: 
Ми використовуємо файли cookie для керування сесіями, збереження мовних налаштувань та показу реклами. Файли Cookie — це невеликі файли на вашому пристрої, які збирають дані, зокрема дати відвідувань та історію переглядів. Докладніше ознайомтеся з нашою Політикою використання Сookie та подібних технологій.

 

2.3. Дані від третіх сторін та публічних джерел: 

 

Ми поєднуємо ваші персональні дані, отримані від третіх осіб і з публічних джерел, з інформацією, яку збираємо самостійно. Це включає:

 

 Реєстрація через обліковий запис Google: ми отримуємо вашу електронну адресу в Google, ідентифікатор, повне ім’я та зображення профілю для створення та персоналізації вашого облікового запису OLX, а також у маркетингових цілях.
 Реєстрація через обліковий запис Facebook: ми отримуємо вашу електронну адресу в Facebook, ідентифікатор, повне ім’я та зображення профілю для налаштування та поліпшення функціональності вашого облікового запису OLX.
 Аналітичні дані: ми використовуємо дані від постачальників, таких як Google Analytics 360, для аналізу використання сервісу, покращення наших послуг і підтримки маркетингової діяльності. 

 Запити державних органів: уповноважені органи можуть надавати інформацію про ваше ім’я користувача, ім’я та прізвище, номер телефону та адресу електронної пошти з метою запобігання шахрайству або для інших цілей, пов’язаних із обробкою даних.

Контактні дані: Ми можемо отримати вашу електронну адресу або контактні дані від ваших ділових партнерів, колег або постачальників послуг (наприклад, провайдкрів CRM), коли вони включають вас у листування з нашою Службою підтримки користувачів з метою вирішення питань, пов'язаних з обліковим записом або технічного характеру.

 

2.4. Вікові обмеження: наші Послуги не призначені для користувачів, котрі не досягли мінімального встановленого віку відповідно до чинного законодавства України. Ми свідомо не збираємо та не обробляємо персональні дані осіб, які є  неповнолітніми у своїй країні проживання.

 

2.5 Ім'я користувача: В окремих розділах Веб-сайту ми відображатимемо ім'я користувача (наприклад,  в оголошеннях, під час обміну повідомленнями або на сторінці облікового запису). У разі якщо Користувач не обрав власне ім'я, воно буде замінено випадково згенерованою комбінацією символів з метою захисту персональних даних користувача. Користувач має право змінити своє ім'я користувача в будь-який час у налаштуваннях свого Облікового запису.

 

3. Чому ми обробляємо ваші персональні дані 

 

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі визначених законом правових підстав:

  • Згода Користувача: ми запитуємо вашу згоду на обробку даних для конкретних цілей, пояснюючи цю ціль а також яким чином будуть використовуватися ваші дані.

  • Законні інтереси: ми обробляємо ваші дані, коли маємо обґрунтовану потребу, що є частиною звичайної операційної діяльності (наприклад, для покращення наших послуг або забезпечення їх безпеки), за умови, що це не порушує ваші права на конфіденційність. Наприклад, ми можемо аналізувати, як користувачі взаємодіють із нашим сайтом, щоб зробити його зручнішим.

  • Дотримання законодавства: ми обробляємо ваші дані для виконання юридичних або регуляторних вимог.

 

3.1. Мета обробки
Нижче наведено конкретні цілі обробки персональних даних та правові підстави для кожної з них, зокрема випадки, коли ми посилаємося на наші законні інтереси.

 

3.1.1. Аутентифікація користувача, доступ до наших Послуг 

 

Мета і правова підстава – згода Користувача для забезпечення ефективного надання вам послуг:

 
 Вхід за допомогою електронної пошти: ми використовуємо ваше ім’я, електронну адресу для ідентифікації та надання доступу під час входу в систему цими способами.

 Вхід через соціальні мережі або Apple ID: при використанні Facebook, Google або Apple ID ми ідентифікуємо вас на основі назви вашого облікового запису та електронної адреси з вашого облікового запису (а також за фото профілю у випадку Facebook і Google), щоб забезпечити доступ до вашого облікового запису.

 

3.1.2. Покращення вашого користувацького досвіду при користуванні нашими Сервісами


Мета і правова підстава – ми обробляємо цю інформацію на підставі наших законних інтересів для покращення якості користування Сервісами: 

 

 Персоналізований контент і навігація — дані про кліки: ми використовуємо їх, щоб пропонувати вам персоналізований контент, такий як результати пошуку або рекомендації на Сервісі. Це допомагає нам розуміти моделі взаємодії користувачів та пропонувати відповідний контент.

Дані, що містяться в оголошеннях: ми використовуємо надані вами фото, описи та ціни, зазначені у ваших оголошеннях, для навчання моделей машинного навчання з метою персоналізації результатів пошуку щодоінтересів користувачів, покращення ідентифікації та презентації елементів оголошення, а також удосконалення функцій пошуку та підвищення ймовірності успішного продажу.


 Дані про місцезнаходження: за вашою згодою ми використовуємо дані про місцезнаходження для персоналізації контенту, наприклад, відображення оголошень поблизу, та для покращення вашого досвіду користування.

Примітка: Google Maps, інтегровані з нашим сервісом, є незалежним власником даних.


Доступ між пристроями: ми співвідносимо ваші пристрої через контактні дані, щоб забезпечити зручний доступ із комп’ютерів, мобільних пристроїв і планшетів, що підвищує якість користування Сервісом.


 Машинне навчання для покращення пошуку

  • Дані оголошень: Ми використовуємо фото, описи та ціни з ваших оголошень для навчання моделей машинного навчання, які покращують функції пошуку та підвищують ймовірність продажу.

  • Рекомендації: алгоритми рекомендують оголошення на основі вашої активності на Сервісі, здійснених покупок і (за наявності згоди) геолокації, щоб зробити користування зручнішим та ефективнішим.


● Аналіз комунікацій — ми аналізуємо обмін повідомленнями з метою вдосконалення Сервісу.

 

Відгуки та взаємодія користувачів

 

  • Опитування та тестування: Іноді ми надсилаємо опитування, щоб оцінити рівень задоволеності. Ми також можемо запросити вас до тестування наших продуктів.

 

3.1.3. Забезпечення безпеки та захисту Сервісу


Мета та правова підстава — ми обробляємо цю інформацію на підставі вашої згоди, а також на підставі законного інтересу в запобіганні шахрайству, забезпеченні безпеки та якості нашого Сервісу:

 

  • Використання даних для забезпечення безпеки — мобільні та реєстраційні дані: ми використовуємо номери телефонів, облікові дані для входу та ідентифікатори пристроїв для управління й захисту нашого Сервісу. Це включає усунення неполадок, аналітику, тестування, запобігання шахрайству, технічне обслуговування, підтримку, звітність та хостинг даних.

  • Моніторинг комунікацій — аналіз листування користувачів для забезпечення безпеки: ми аналізуємо вашу активність при відправленні повідомлень Користувачам, що розмістили Оголошення із використанням функціоналу Сервісу, щоб забезпечити безпеку, перевіряти рівень задоволеності клієнтів та запобігати шахрайству. Ми використовуємо машинне навчання для виявлення та блокування спаму й зловживань. Хоча вміст анонімізований, персональні дані можуть бути видимі у разі їх надання. Ручна перевірка відбувається рідко, строго контролюється і проводиться лише у випадках підозри на шахрайство.

  • Виявлення та запобігання шахрайству

    • Алгоритмічний моніторинг: алгоритми виявляють підозрілу активність, що може призвести до автоматичного або ручного блокування облікового запису. Автоматичне блокування застосовується лише за наявності високої впевненості у шахрайстві; в інших випадках проводиться перевірка фахівцями. Якщо ви вважаєте, що блокування було помилковим, зверніться до нас через Контактну форму для перегляду рішення.

    • Збір даних пристрою: ми збираємо дані з пристроїв користувачів для запобігання шахрайству, зокрема ідентифікатор користувача, IP-адресу та налаштування пристрою. Це дозволяє оцінювати послідовність використання та формувати "оцінку ризику шахрайства" для користувача. Докладніше — у нашій Політиці використання cookie та подібних технологій.

 

3.1.4. Просування та пропонування релевантних послуг


Мета та правова підстава — обробка здійснюється на підставі вашої згоди, а також нашого законного інтересу у вдосконаленні користувацького досвіду та стимулюванні транзакцій:

 

  • Персоналізовані рекомендації

    • Контактна інформація: ми використовуємо вашу електронну адресу, щоб рекомендувати послуги, які можуть вас зацікавити.

    • Комунікація електронною поштою: наші алгоритми аналізують вашу активність для надсилання персоналізованих електронних листів з рекомендаціями. Такі листи містять опцію відписатися, що дозволяє вам у будь-який момент відмовитися від подібних повідомлень. Це відповідає нашому законному інтересу — покращити ваш досвід користування та збільшити кількість успішних транзакцій через показ релевантних оголошень.

  • Моніторинг рекламних кампаній — дані про кліки: ми відстежуємо та аналізуємо ефективність рекламних кампаній для наших партнерів, а також для внутрішньої аналітики.

  • Моніторинг взаємодії на основі місцезнаходження — дані геолокації: якщо ви надали такі дані, ми використовуємо їх для оцінки вашої взаємодії з рекламними матеріалами третіх сторін у межах наших Сервісів.

 

  • Маркетингові комунікації

    • Обраний канал комунікації: За запитом ми надсилаємо інформацію через обраний вами канал сповіщень.

    • Схожі товари або послуги: ми можемо надсилати вам листи з інформацією про схожі послуги або товари, якщо ви вже користуєтеся нашим Сервісом або раніше щось у нас купували.

    • Конкурси та акції: ви можете отримувати комунікації, якщо брали участь у конкурсі або зареєструвалися в акції, надаючи свої контактні дані.

    • Управління вподобаннями: ви можете припинити отримання маркетингових повідомлень у будь-який момент — натиснувши посилання для відписки в листі або змінивши налаштування сповіщень у своєму обліковому записі.

  • Прямий маркетинг та згода: у випадках, не охоплених вищевказаними пунктами, ми надсилаємо прямі маркетингові повідомлення (електронною поштою, SMS тощо) лише на підставі вашої згоди, наданої під час реєстрації. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент через налаштування Облікового запису.

 

4. Ваші права


Ви маєте права щодо своїх персональних даних. Щоб скористатися ними, зайдіть у свій Обліковий запис або або зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку.

 

Доступ до ваших даних: ви маєте право запросити копію своїх персональних даних і перевірити законність їх обробки. 

 

Виправлення даних: попросіть нас виправити будь-які неповні або неточні персональні дані. Можливо, нам буде потрібно підтвердити точність нових даних, які ви надаєте.

 

Обмеження обробки: запит на обмеження обробки допускається у визначених випадках, таких як перевірка точності даних, незаконне використання ваших даних, прохання зберегти дані для пред’явлення правових вимог, навіть якщо вони більше нам не потрібні, або коли ви очікуєте на розгляд вашого заперечення щодо правових підстав, на яких ми здійснюємо обробку ваших даних.

 

Видалення даних: ви можете вимагати видалення своїх даних, якщо немає обґрунтованої підстави для їх зберігання. Це право найчастіше застосовується, якщо ви заперечуєте проти обробки, якщо обробка є незаконною або якщо цього вимагає закон. Слід пам’ятати, що певні категорії даних можуть і надалі зберігатися, наприклад, коли такий обов’язок встановлений законодавством.

 

Заперечення щодо обробки: стосується ситуацій, коли ми обробляємо ваші дані на підставі законного інтересу. Ви можете висловити заперечення, якщо вважаєте, що така обробка впливає на ваші права або свободи. Ви можете оскаржити використання нами ваших даних, якщо це впливає на ваші права, шляхом:

  • відписки від маркетингових e-mail повідомлень за допомогою посилання для відмови, яке міститься в повідомленні;

  • зміни налаштувань, що стосуються маркетингових SMS-повідомлень, сповіщень або дзвінків.

Передача ваших даних (портативність даних): ви можете попросити нас передати ваші персональні дані вам або третій стороні в зручному форматі. Це стосується лише автоматизованих даних, які ви надали на підставі згоди або договору.

 

Відкликання згоди: ви маєте право відкликати свою згоду на обробку ваших даних у будь-який момент без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди. Зверніть увагу, що частина функціоналу, який базується на такій обробці, може бути обмежена. 

 

Ви можете мати також інші права, передбачені законодавством України.

 

Додаткова інформація:

 

  • Безкоштовна реалізація прав: у більшості випадків доступ до даних або реалізація прав є безкоштовною. Однак, у разі безпідставних, повторюваних або надмірних запитів ми можемо стягувати обґрунтовану плату або відмовити у виконанні запиту.

  • Час реагування: ми намагаємося відповідати на запити протягом одного місяця. Складні або об’ємні запити можуть вимагати більше часу; у таких випадках ми повідомимо вас про це.

  • Відгуки та скарги: ви можете будь-коли подати скаргу до Департаменту у сфері захисту персональних даних Уповноваженого Верховної  Ради України з прав людини. Незалежно від цього, ми будемо вдячні за можливість спершу розглянути ваші зауваження. Зв’яжіться з нами через форму.

5. Комунікація та маркетинг

Важливі сповіщення


Ми надсилаємо важливу інформацію, пов’язану з нашими Послугами, через електронну пошту, SMS або push-сповіщення в додатку. 

 

Такі повідомлення включають:

  • оновлення щодо статусу верифікації вашого облікового запису;

  • сповіщення коли ваші оголошення стають активними або строк їх розміщення закінчиться;

  • транзакційні повідомлення: отримання таких повідомлень є необхідним для ефективного користування обліковим записом. Оскільки вони мають критичне значення для функціонування та управління вашим обліковим записом, відмовитися від їх отримання неможливо.

6. З ким ми ділимося вашими даними

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам для виконання конкретної мети. Нижче наведено перелік суб’єктів, яким ми можемо передавати ваші дані, а також підстави для такої передачі.

6.1. Постачальники послуг (треті сторони)

Для забезпечення функціонування та підтримки нашого сервісу ми співпрацюємо з низкою зовнішніх постачальників, яким може передаватися ваші персональні дані:

 

  • Провайдери хмарних рішень: такі сервіси, як Amazon Web Services (AWS), Google Cloud та Microsoft Azure, зберігають дані у хмарному середовищі забезпечуючи високий рівень безпеки.

  • Провайдери інтегрованих інструментів: наприклад, Google Ireland Limited може отримувати доступ до даних про ваше місцезнаходження через Google Maps для персоналізації контенту.

  • Підтримка клієнтів: компанія Salesforce, Inc. допомагає нам у веденні облікових записів і реагуванні на запити користувачів, маючи доступ до певних даних для покращення обслуговування.

  • Маркетингові комунікації: компанія Braze Inc. реалізує маркетингові кампанії від нашого імені, забезпечуючи надсилання релевантних повідомлень.

  • Опитування користувачів: компанія ТОВ “Фактум Україна” проводить опитування для збору зворотного зв’язку про наші Сервіси. З цією метою вона може отримувати ваші контактні дані.

 

Ми ретельно обираємо постачальників як в межах, так і за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), забезпечуючи їхню відповідність високим стандартам безпеки та правового регулювання. Усі постачальники зобов’язані обробляти ваші дані виключно для визначених нами цілей, не маючи права використовувати їх у власних інтересах. Ми виключаємо можливість передачі даних компаніям, які зареєстровані та/або здійснюють діяльність на території Російської Федерації, республіки Білорусь та/або пов’язаними з ними компаніями.

6.2. Постачальники рекламних та аналітичних послуг

Ми співпрацюємо з постачальниками аналітичних послуг, такими як Google Analytics 360, щоб покращувати наші послуги через розуміння взаємодії користувачів і підтримку маркетингової діяльності. Ми передаємо дані, що не дозволяють ідентифікувати користувача, такі як ідентифікатори файлів cookie, скорочені IP-адреси, URL-адреси джерел переходів та дані браузера, для оцінки рекламних кампаній та користувацькго досвіду.

6.3. Компанії групи OLX

Ми можемо передавати ваші персональні дані нашій материнській компанії Prosus N.V., а також іншим компаніям групи OLX. Повний перелік наших брендів можна переглянути тут.

 

Передача даних цим компаніям допомагає нам надавати послуги по всьому світу, удосконалювати їх, пропонувати кращу підтримку та підвищувати рівень безпеки. Це може передбачати обмін даними як у межах ЄЕЗ, так і за його межами, що регулюється внутрішньою угодою про передачу даних, яка включає технічні та організаційні заходи захисту, що гарантують безпеку ваших даних.

6.4. Злиття та поглинання

У разі реорганізації, продажу або злиття нашої компанії чи її активів з іншою компанією ваші персональні дані можуть бути передані новим власникам. У таких випадках ми виконаємо всі правові вимоги, зокрема повідомимо вас і надамо можливість продовжити використання наших Послуг.

6.5. Правоохоронні органи та державні установи

Ми можемо передавати ваші персональні дані правоохоронним органам або державним установам для виконання юридичних чи регуляторних зобов’язань.

6.6. Загальнодоступна інформація

Під час розміщення оголошення ви можете надати іншим користувачам OLX певні персональні дані, такі як ім’я та прізвище, адреса електронної пошти, місцезнаходження та номер телефону. 

Пам’ятайте, що інші користувачі можуть поширювати надану вами інформацію, тому будьте обережні.

6.7. Відображення на інших сайтах OLX Group У разі якщо ваше оголошення є релевантним для інших сервісів OLX Group, ваші персональні дані - згідно з вашими налаштуваннями конфіденційності будуть відображені на цьому сайті. До таких даних можуть належати ваше ім'я, номер облікового запису, інформація про оголошення та номер телефону, якщо ви зробили їх загальнодоступними.

6.8. Інші користувачі: Коли ви використовуєте функції, що дозволяють спілкуватися з іншими користувачами на нашому Веб-сайті, ми надаємо доступ до інформації, необхідної для цього.У разі відправлення повідомлень за допомогою Сервісу, ваші повідомлення та ім’я користувача стають доступними іншим особам. Ми також відображатимемо ваше ім'я користувача (зокрема, випадково згенероване ім'я, згадане в пункті 2.5 Політики конфіденційності) в інших місцях на Веб-сайті (наприклад, в Оголошеннях, опублікованих Користувачем).

7. Міжнародна передача даних

 

Ми можемо здійснювати передачу ваших  персональних даних іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних із персональними даними, при цьому здійснюючи таку передачу виключно до держав, які забезпечують належний захист персональних даних у випадках, встановлених законом або міжнародними договорами України. Держави - учасниці Європейського економічного простору, а також держави, які підписали Конвенцію Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних, визнаються такими, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних. Ми виключаємо можливість передачі даних компаніям, які зареєстровані та/або здійснюють діяльність на території Російської Федерації, республіки Білорусь або пов’язаними з ними компаніями.

 

Поширення персональних даних може здійснюватися виключно на підвставі мети, з якою вони були зібрані.

8. Зберігання та строк зберігання даних (як довго ми зберігаємо ваші дані)

8.1. Зберігання

Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах компанії Amazon Web Services, розташованих у Дубліні, Ірландія, тобто в межах Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

8.2. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, з якими вони були зібрані, а також для виконання юридичних, податкових, бухгалтерських або звітних зобов’язань.

 

Під час визначення строку зберігання ми враховуємо:

  • обсяг, характер і конфіденційність даних;

  • потенційний ризик завдання шкоди у разі несанкціонованого доступу або розголошення;

  • цілі, для яких обробляються дані, та можливість досягнення цих цілей іншими способами;

  • застосовне законодавство (включно з вимогами щодо зберігання документів у сфері податкового або фінансового обліку).

 

У підсумку: ми не зберігаємо ваші персональні дані довше, ніж це обґрунтовано необхідно. Після завершення строку зберігання ми надійно видаляємо або анонімізуємо ваші дані, якщо немає законних підстав для подальшого їх збереження.

 

Тип даних

Строк зберігання даних

Мета зберігання

Дані облікового запису

доки ви зареєстровані або поки не видалите свій обліковий запис

Надання послуг, юридичні вимоги

Дані облікового запису після видалення

до 3 місяців

Технічна обробка

Неактивні облікові записи

видаляються після 36 місяців неактивності

Операційна ефективність

Активні оголошення

30 днів з моменту публікації

Функціональність сервісу

Архівовані оголошення



6 місяців у обліковому записі користувача

Функціональність сервісу

Повідомлення, відправлені із використанням функціоналу Сервісу

4 місяці після обміну

Потреби користувацької комунікації

Певні дані після закриття облікового запису

до 3 років

до 3 років

Дані для запобігання шахрайству

до 36 місяців після видалення облікового запису

Виявлення та запобігання шахрайству

Транзакційні дані

до 5 років після закінчення фінансового року

Податкові та бухгалтерські зобов’язання

Дані файлів cookie

залежно від життєвого циклу cookie

Функціональність вебсайту

 

Якщо у вашому Обліковому записі не було жодної активності протягом понад 36 місяців, ми видалимо ваш Обліковий запис відповідно до положень Правил cервісу Otodim разом із усіма персональними даними, що зберігаються у вашому Обліковому записі. Це означає, що ви більше не зможете отримати доступ до нього або користуватися ним.

 

Якщо у вас є запитання щодо строку зберігання ваших даних, будь ласка, звертайтесь до нас відправивши електронне повідомлення на адресу support@otodim.com.ua

 

9. Як ми захищаємо ваші дані

Ми зберігаємо вашу інформацію на захищених серверах та застосовуємо технічні й організаційні заходи, щоб забезпечити безпеку ваших персональних даних. Компанія OLX регулярно оцінює свої cпособи захисту з метою запобігання випадковій або протиправній втраті, несанкціонованому доступу чи розголошенню інформації.

 

Наші заходи безпеки включають:

 

  • Захист мережі: ми постійно оцінюємо та вдосконалюємо заходи безпеки, щоб виявляти та усувати потенційні ризики.

  • Управління ризиками: проводимо регулярні оцінки ризиків та періодичне тестування для мінімізації загроз.

10. Сайти третіх сторін

Наш  Сервіс може містити посилання на інші вебсайти або застосунки. Зверніть увагу, що кожен із них має власну політику конфіденційності, і ми не контролюємо їхні практики. Після того як ви залишаєте наш Cервіс, ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного відвідуваного вебсайту.

11. Як з нами зв’язатися

Щоб отримати більше інформації або скористатися своїми правами, перевірте налаштування свого облікового запису або зв’яжіться з нами, відправивши електронне повідомлення на адресу support@otodim.com.ua. Якщо вам потрібна інформація про те, як обробляються ваші дані, ви також можете надіслати листа до локальної компанії — ТОВ “ЄМАРКЕТ УКРАЇНА”,  01014, м. Київ, вул.  Болсуновська, 13-15.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про це належним чином через повідомлення  на нашому вебсайті. Якщо ви не згодні з тим, як ми обробляємо дані, або з наявними параметрами, ви можете у будь-який момент закрити свій обліковий запис, відправивши електронне повідомлення на адресу support@otodim.com.ua

13. Орган захисту персональних даних

Якщо ви маєте зауваження щодо способу, у який ми обробляємо ваші дані, ви можете звернутися до Департаменту у сфері захисту персональних даних Уповноваженого Верховної  Ради України з прав людини.